یک قاضی حکم داد که اپل باید به مشتری برزیلی که اخیراً یک آیفون خریده است، غرامت را به دلیل فروش دستگاه بدون شارژر موجود در جعبه، که ناقض قانون مصرف کننده است، بپردازد.
تصمیم اپل برای حذف شارژر در جعبه در سال ۲۰۲۰ جنجال برانگیخت. اپل ادعا می‌کند که این اقدام به دلایل زیست محیطی است و ادعا می‌کند که این تصمیم معادل حذف تقریباً ۴۵۰ هزار خودرو از جاده‌ها در سال است.
با این حال، این اقدام اعتراض عمومی و قانونی را برانگیخته است. در جدیدترین مورد، یک قاضی در برزیل، کشوری که مدت‌ها دلیل اپل برای حذف لوازم جانبی را زیر سوال می‌برد، اپل را مجبور می‌کند که به دلیل کمبود شارژر، نزدیک به ۱۰۷۵ دلار به مشتری غرامت بدهد. همانطور که توسط Tecmundo گزارش شده است:
طبق ماده ۳۹ قانون مصرف کننده (CDC)، "tie sale" در برزیل یک عمل توهین آمیز و ممنوع است، بنابراین فروش تلفن همراه و شارژر به طور جداگانه مجاز نیست. بنابراین، اپل پس از فروش جداگانه گوشی و شارژر آیفون به مصرف کننده‌ای در شهر گویانیا محکوم می‌شود.
طبق نتیجه صادر شده توسط قاضی Vanderlei Caires Pinheiro، از ششمین دادگاه مدنی گویانا، اپل باید ۵ هزار دلار R$ به مصرف کننده بابت این کار غرامت بدهد.
به گفته فرناندو کاپز، رئیس گروه مصرف کننده Procon-SP، برزیل سال گذشته اپل را به عنوان مجازاتی برای نقض قوانین مصرف کننده و بی احترامی به مشتریان برزیلی ۲ میلیون دلار جریمه کرد.
از طرفی این احتمال وجود داشت که برزیل اپل را مجبور کند برای هر آیفون فروخته شده در این کشور، یک شارژر در جعبه قرار دهد. Procon-SP گفت که شارژر «بخش اساسی» تجربه تلفن هوشمند است.
به گفته آژانس حمایت از مصرف کننده، اپل با ارائه نکردن یک شارژر در کنار دستگاه، قوانین دفاع از مصرف کننده برزیل را نقض می‌کند. اپل با این استدلال که بسیاری از مشتریان در حال حاضر شارژر در خانه‌های خود دارند، پاسخ داد و مزایای زیست‌محیطی حذف شارژر را اضافه کرد و به طور قابل‌توجهی ردپای آن را از جعبه آیفون پاک کرد.
نظرات
اولین نظر را شما ثبت کنید!