واتس اپ قرار است به پشتیبانی از نسخه‌های iOS 10 و iOS 11 سیستم‌عامل موبایل اپل پایان دهد و همه کاربران را ملزم می‌کند که حداقل بعد از ۲۴ اکتبر ۲۰۲۲ از iOS 12 استفاده کنند.

این بدان معناست که کاربران iOS 10 و iOS 11 - که عمدتاً دارندگان آیفون ۵ و آیفون 5C خواهند بود - پس از تاریخ مشخص شده دیگر نمی‌توانند از سرویس چت رمزگذاری شده استفاده کنند.

واتس‌اپ قبلاً در مرکز راهنمای خود اعلام کرده است که در حال حاضر پشتیبانی رسمی از iOS 12 یا جدیدتر را ارائه می‌کند، بنابراین احتمالاً مدل‌های آیفون مانند آیفون ۵ اس، آیفون ۶ و آیفون ۶ اس تا آینده قابل پیش‌بینی به طور کامل پشتیبانی خواهند شد.

کاربرانی که قصد دارند آیفون خود را ارتقا دهند و بعد از تاریخ فوق از این برنامه استفاده کنند، می‌توانند از چت‌های واتس‌اپ خود در آیکلود نسخه پشتیبان تهیه کنند و سابقه چت خود را به دستگاه جدیدتر و پشتیبانی‌شده‌تری بازیابی کنند.